Gizlilik Politikası
seltrionexma olarak kişisel verilerinizin korunması bizim için son derece önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Veri Toplama ve İşleme
Topladığımız Bilgiler
seltrionexma finansal danışmanlık hizmetleri sunarken, size daha iyi hizmet verebilmek için çeşitli kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Bu bilgiler hem platformumuzun işleyişi hem de size özel finansal çözümler sunabilmek için gereklidir.
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz ve kimlik numaranız güvenli kayıt işlemleri için gereklidir.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız ve posta adresiniz iletişim kurabilmemiz için toplanır.
- Finansal Bilgiler: Gelir durumunuz, harcama alışkanlıklarınız ve tasarruf hedefleriniz kişiselleştirilmiş tavsiyeler için kullanılır.
- Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve site kullanım geçmişiniz platform güvenliği için izlenir.
Veri İşleme Amaçları
Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz. Her bir amaç, size sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için belirlenmistir.
- Size özel finansal danışmanlık hizmetleri sunmak ve portföyünüzü yönetmek
- Hesap güvenliğinizi sağlamak ve dolandırıcılık girişimlerini engellemek
- Yasal düzenlemelere uyum sağlamak ve raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek
- Hizmet kalitesini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
- Size uygun finansal ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
Önemli Not: Verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir ve hiçbir zaman üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz. Finansal gizlilik ilkelerine tam uyum göstererek hareket ederiz.
Veri Güvenliği ve Koruma
Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardı güvenlik protokolleri uyguluyoruz. 2025 yılında güncellenen güvenlik sistemlerimiz, en son siber tehditlere karşı koruma sağlar.
- SSL Şifreleme: Tüm veri aktarımları 256-bit SSL şifreleme ile korunur
- İki Faktörlü Doğrulama: Hesap güvenliği için SMS veya e-posta onayı gereklidir
- Düzenli Güvenlik Denetimleri: Sistemlerimiz aylık olarak bağımsız güvenlik firmaları tarafından test edilir
- Veri Yedekleme: Verileriniz günlük olarak şifrelenmiş ortamlarda yedeklenir
- Erişim Kontrolü: Verilerinize yalnızca yetkili personel sınırlı süreyle erişebilir
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Saklama süreleri, veri türüne ve yasal gerekliliklere göre değişiklik gösterir.
- Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece + 5 yıl
- İşlem Kayıtları: Vergi ve denetim gereklilikleri için 10 yıl
- İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleri kalitesi için 3 yıl
- Pazarlama Verileri: İzin verdiğiniz sürece, maksimum 2 yıl
Haklarınız ve Seçenekleriniz
Kişisel Veri Hakları
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında sahip olduğunuz haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde değerlendirilir.
- Bilgi Alma Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
- Silme Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz
- İşleme İtiraz Hakkı: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
- Veri Taşınabilirlik: Verilerinizi başka bir platforma aktarabilirsiniz
İzin Yönetimi
Pazarlama iletişimi ve veri işleme izinlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Hesap ayarlarınızdan veya bizimle direkt iletişime geçerek izinlerinizi güncelleyebilirsiniz.
Pazarlama İletişimi: E-posta listemizden çıkmak için gönderilen e-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. SMS aboneliğinizi iptal etmek için "IPTAL" yazarak 3607'ye gönderebilirsiniz.
Çerezler ve İzleme
Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanıyoruz. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan kontrol edebilirsiniz.
- Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli, devre dışı bırakılamaz
- Performans Çerezleri: Site kullanım istatistikleri için, anonim veriler
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
- Pazarlama Çerezleri: Size uygun reklamlar göstermek için, onayınızla kullanılır
Üçüncü Taraf Paylaşımları
Veri Paylaşım Durumları
Verilerinizi yalnızca yasal yükümlülükler, hizmet sağlayıcıları ve açık onayınız durumlarında paylaşırız. Her paylaşım sıkı kontroller altında gerçekleşir.
- Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararları, vergi dairesi talepleri
- Hizmet Sağlayıcıları: Bulut depolama, ödeme işlemleri, müşteri desteği
- İş Ortakları: Yalnızca açık onayınızla ve sınırlı kapsamda
- Düzenleyici Kurumlar: BDDK, SPK gibi finansal düzenleyici kurumlar
Uluslararası Veri Aktarımı
Sınır Ötesi Veri İşleme
Bazı teknik hizmetler için verileriniz Avrupa Birliği ülkelerine aktarılabilir. Bu aktarımlar GDPR standartlarında uygun güvenlik seviyesi olan ülkelerle yapılır.
Türkiye'te bulunan ofisimiz aracılığıyla European Banking Authority (EBA) düzenlemelerine uygun olarak verileriniz işlenir. AB veri koruma standartları tam olarak uygulanır.
Politika Güncellemeleri
Değişiklik Bildirimleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler önceden e-posta ile bildirilir ve web sitemizde duyurulur. Son güncelleme tarihi aşağıda belirtilmiştir.
Veri Sorumlusu İletişim
seltrionexma Finansal Danışmanlık
Kentkoop, Batıkent, 1864. cadde, Cumhuriyet Sitesi 15/D, 06370
Yenimahalle/Ankara
Telefon: +90 530 328 38 55
E-posta: info@seltrionexma.com
Veri Koruma Sorumlusu:
E-posta: kvkk@seltrionexma.com
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-17:00
Son Güncelleme: 15 Mart 2025
Yürürlük Tarihi: 1 Nisan 2025